Une ouvrière du bâtiment de quartier de Miami, nommée Claire a vu quelque chose profondément choquée. Un bouledogue américain était dans un état lamentable : sévèrement émaciée, elle était couverte de tiques et de puces, et ses deux yeux semblaient infectés. Le chien était également enchaîné, et sans doute était là depuis un bon moment déjà.
Claire a commencé à appeler les services animaliers et la police, mais n’a pas reçu beaucoup de réponse. Ne sachant pas quoi faire, elle a pris plusieurs photos du chien et les a publiées sur Facebook, marquant plus de 100 chiens abandonnés des Everglades en Floride.
Jan Stenger, bénévole du groupe de secours, s’est présentée peu de temps après et a admis qu’il s’agissait de l’un des pires cas de négligence envers les animaux qu’elle ait jamais vus.
S’adressant aux voisins, Jan a découvert que le propriétaire du chien était décédé plusieurs semaines auparavant. Le chien, nommé Frances, y est enchaîné depuis, sans protection directe du soleil et de la pluie. Bien que les voisins savaient qu’elle était là, il semblait que personne ne l’avait nourrie.
Jan Stenger, le volontaire qui l’a sauvée, l’a accueillie comme famille d’accueil. Une famille d’accueil qui est rapidement devenue une famille pour toujours. Aujourd’hui, Frances profite de chaque instant de sa vie — passer du temps avec sa maitresse et la faire sourire tous les jours ! Elle est décrite comme un chien aimant et affectueux avec tous ceux qu’il rencontre.
